menu
Thí sinh đọc kỹ đề trước khi làm bài.
Tổng số câu hỏi: 5
<p><strong> Câu 1:</strong></p> <p>Trong cơ quan, doanh nghiệp, điện thoại được dùng để thông tin, liên lạc trong những trường hợp nào sau đây?</p>
<p><strong> Câu 2:</strong></p> <p>Hãy chọn các ý đúng trong các ý sau đây: Giao tiếp trực tiếp bao gồm các loại giao tiếp:</p><p>1- Giao tiếp qua điện thoại</p><p>2- Giao tiếp trực diện bằng cử chỉ, động tác</p><p>3- Giao tiếp trực diện song phương</p><p>4- Giao tiếp qua trung gian</p><p>5- Giao tiếp trực diện bằng lời</p>
<p><strong> Câu 3:</strong></p> <p>Cơ sở hình thành và cài tiến thủ tục hành chính trong doanh nghiệp bao gồm những nội dung nào?</p>
<p><strong> Câu 4:</strong></p> <p>Những ứng dụng của công nghệ thông tin trong hoạt động hành chính văn phòng bao gồm những ứng dụng gì?</p>
<p><strong> Câu 5:</strong></p> <p>Trong mô hình áp dụng TQM thì điều chỉnh những khác biệt để làm gì?</p>